Vous trouverez ci-dessous toutes les questions les plus fréquemment posées.

Qui sommes nous?

Golem Creation est une société française spécialisée dans la sculpture de collection et composée d’une petite équipe de professionnels passionnés.

 

Son siège social est basé à Lyon, ville qui vit naître vers 1808 le personnage de guignol: une des plus célèbres caricatures de notre histoire. Même si nos racines sont anciennes nous avons su vivre avec notre temps.

Nos techniques de sculptures sont à la pointe de ce qui ce fait en ce moment et nous sommes vraiment entrés dans l’air de la haute définition dans ce domaine avec des détails de l’ordre du 10ème de millimètre.

Golem Creation a à coeur de vous offrir de belles pièces de collection en édition limitée et au meilleur prix.

Où livrez vous?

Nous livrons dans le monde entier!

Quand vais-je recevoir ma commande?

Normalement en deux semaines ou moins si le produit commandé est en stock. Nous préparons les envois deux fois par semaine, les mardis et vendredis, et parfois plus fréquemment. A ces 3 ou 4 jours il faut ensuite rajouter le délai du type de livraison que vous avez choisi (collissimo, chronopost, …) qui est compris entre 2 et 6 jours. Ce qui nous donne donc un maximum de 10 jours.
Cependant votre commande peut être retardée ou retenue à la douane lors de livraison à l’internationale, ce qui peut susciter un délai supplémentaire.

Ma question n’est pas dans la FAQ

Inutile d’essayer de la trouver dans le marc de café! Rendez-vous dans la partie Aide et Contact du site afin de nous posez votre question soit par mail, soit par courrier.
Nous ferons notre possible pour répondre personnellement ainsi qu’au travers du site, de la newsletter, ainsi qu’en mettant à jour cette FAQ.